Il BPO dei servizi: una chiave di lettura

BPO Canon BSIl mercato delle Suite di Business Process Management (BPMS), ovvero dei software che permettono di velocizzare e semplificare la gestione nonchè il miglioramento dei processi aziendali, è in crescita ad un tasso interessante e costante (9,65%) e si stima resti tale anno su anno fino al 2016. Se ne può dedurre che il BPM è oggi considerato un elemento strategico per aumentare le performance del business.

All’interno delle aziende tuttavia scarseggiano le figure professionali competenti in tale ambito.

Gartner ritiene quindi che le aziende possano bilanciare le loro necessità di riduzione dei costi e aumento delle performance e flessibilità dei processi, facendo leva sui servizi di Business Process Outsourcing, ovvero sulla esternalizzazione  della gestione e ottimizzazione di un intero processo aziendale a un fornitore , che prenderà in carico l’attività da un punto di vista procedurale. Da un punto di vista strategico,  sarà l’azienda a mantenere il controllo del processo stesso.

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FabbricaFuturo è il progetto di comunicazione rivolto a tutti gli attori del mercato manifatturiero (responsabili delle direzioni tecniche, imprenditori e direzione generale, responsabili organizzazione e HR) che ha l’obiettivo di mettere a confronto le idee, raccontare casi di eccellenza e proporre soluzioni concrete per l’azienda manifatturiera di domani.

Nasce nel 2012 dalla rivista Sistemi&Impresa come reazione alla crisi finanziaria del 2011. Negli anni il progetto è cresciuto significativamente, parallelamente alla definizione di politiche pubbliche in ambito industria 4.0 (Piano Calenda e successivi).
Oggi FabbricaFuturo affronta i temi legati al Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), per offrire alle aziende gli strumenti per affrontare le sfide nella fabbrica di domani.

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