Offrire soluzioni, non (più) solo prodotti

Quale sarà il futuro dell’automazione industriale? Ne hanno discusso i principali player del settore in occasione della presentazione del progetto Sps Italia 2023, la fiera dell’automazione e del digitale per l’industria intelligente e sostenibile.

Secondo Gianmichele Piciocco, Marketing Manager EMEA di Mitsubishi Electric, presto si farà spazio a un nuovo modello di business: dalla proposta di un prodotto singolo, all’offerta di una soluzione. Questo significa, per le imprese, evolvere in una modalità di carattere consulenziale, che riconosce la centralità dei clienti e la responsabilità delle aziende di condividere la propria esperienza per trovare, insieme con chi userà le macchine, la soluzione migliore.