Il lean thinking è una filosofia organizzativa, “un modo di pensare e di agire”, ideato dalla pioniera Toyota negli anni successivi alla Seconda guerra mondiale in Giappone, oggigiorno diffusa in tutto il mondo. TaiicIhi Ohno, ingegnere meccanico dirigente della casa automobilistica, è conside...
Gli strumenti della filosofia lean possono supportare il miglioramento delle attività post-vendita? L’estensione dell’offerta di servizi da aperte di aziende manifatturiere produttrici di beni durevoli è da diversi anni un business in espansione: i servizi, infatti, si sono dimostrati essere ...
Una nuova metodologia a supporto dell’autenticità del prodotto La contraffazione e la pirateria sono oggi un fenomeno di portata internazionale avente gravi ripercussioni, in ambito economico e sociale, sul corretto funzionamento del mercato interno e anche dal punto di vista della tutela dei con...