Posts Taggati ‘customer experience’

Cegid protagonista della nuova customer experience Il pubblico presente al Cegid Retail Connections 2013 a Venezia Più di 450 professionisti del settore retail si sono dati appuntamento lo scorso marzo a Venezia per il Cegid Retail Connections 2013, un’opportunità unica di confronto sui trend di...
Le aziende europee sono consapevoli dell’impatto finanziario di una cattiva customer experience ma faticano a sviluppare strategie ad hoc Il report calcola che le aziende europee possono perdere il 18% del fatturato annuo a causa di una customer experience insoddisfacente Oracle ha presentato ...