Canon Business Services mette le ali: il caso di successo
Una Compagnia Aerea Leader in Europa, ha scelto Canon Business Services come Partner per l’outsourcing dei servizi legati alla gestione documentale e delle informazioni dei processi di manutenzione della flotta, costituita da 140 aeromobili.
L’iniziativa, frutto di una analisi certificata eseguita dai Business Consultant di Canon Business Services, è nata dall’ esigenza del Cliente di creare un Hub per razionalizzare le strutture di data entry e del centro stampa, ridurre il numero di fornitori e consentire una maggiore efficienza grazie alla digitalizzazione di un elevatissimo volume di dati cartacei.
Per ogni aereo la normativa richiede, infatti, l’attestazione dei documenti che evidenziano gli interventi manutentivi effettuati, così come la sostituzione di eventuali componenti.
Per ogni volo deve essere, inoltre, tenuta traccia del technical logbook che contiene informazioni redatte da piloti e personale di manutenzione. Se si pensa che questa compagnia aerea , nella sola stagione invernale, offre 79 destinazioni, per un totale di 143 rotte servite con oltre quattromila e 200 voli settimanali, si fa presto a immaginare quanto fosse onerosa la gestione documentale prima del saving ottenuto dalla ingegnerizzazione del processo, proposta da CBS.
